前台收银接待 全职 招3人
更新于:2017-09-22 11:12 举报该职位
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职位薪酬:
2000-3000元/月
学历要求:
高中及以上
工作地点:
郑州
所属行业:
服务业
职位职能:

岗位要求

1. 确保自己的工装、发型整洁,必须符合酒店要求。

2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3. 熟悉预定资料、了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名、了解酒店的所有活动。

4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5. 熟悉总台各项专业业务和技能,做好对客服务。

6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。

岗位描述

  1. 执行上级的工作指令并报告工作,负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房、电话、洗衣、鲜花锋各项费用单据,发现问题及时通知有关部门。

  2. 负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。

  3. 负责编制收银日报表并确保账单、交款单与收银员日报一致。

  4. 按时解交营业款项、认真做好交接班手续和情况记录。

     

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