餐饮服务员 全职 招10人
更新于:2017-09-22 11:12 举报该职位
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职位薪酬:
2000-3000元/月
学历要求:
高中及以上
工作地点:
郑州
所属行业:
服务业
职位职能:

岗位要求

1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)应及时向上级领导汇报

2. 提醒宾客保管好个人贵重物品

3. 迎接宾客,引导宾客至预定台位或宾客满意的台位

4. 客满时负责安排后到的宾客,使宾客乐于等位

5. 随时听取宾客的意见,及时向上级反映

6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理

岗位描述

  1. 在所指派的岗位招呼客人,留意客人进餐情况,服从上级指派,为客人提供良好的服务。

  2. 按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具、准备餐具及做好清洁卫生等。

  3. 每日按时凭领料单到仓库领取物资。

  4. 了解每日供应菜式以及酒水情况,以便向客人介绍。

  5. 为客人上菜、分菜、斟酒、收拾餐具、服务客人就餐。

  6. 注意客人所点的菜品,尽量帮助客人解决用餐过程中的各种问题。若自己无法解决的,及时向上级反映解决。

  7. 尽量避免餐具破损,轻拿轻放。

  8. 负责好收餐后各项收尾工作,清洁好当值区域卫生,交接好下一班次工作。

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